Должностная инструкция менеджера по аренде. Должностная инструкция специалиста по работе с недвижимостью. Принципы аренда нежилых помещений

[наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Специалист по работе с недвижимостью относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность специалиста по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без требований к стажу работы.

1.3. Специалист по работе с недвижимостью должен знать:

Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;

Основы рыночной экономики;

Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;

Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;

Организацию осуществления операций с недвижимостью;

Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;

Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;

Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;

Правила внутреннего трудового распорядка;

2. Должностные обязанности

На специалиста по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.

2.2. Разработка проектно-сметной документации, получение разрешения на строительство объектов недвижимости.

2.3. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).

2.4. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).

2.5. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.

2.6. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.

2.7. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.

2.8. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.

2.9. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.

2.10. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.

2.11. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.

2.12. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.

2.13. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.

2.14. Составление установленной отчетности о проделанной работе.

2.15. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Специалист по работе с недвижимостью имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей.

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.

1. Общие положения

1.1. Данная инструкция разработана на основе требований:

1.1.1. ст. 17 Закона Украины «Об охране труда»

1.1.2. Справочника квалификационных характеристик профессий работников,
утвержденного приказом Министерства труда и социальной политики
Украины от 16. 02. 98 №24, с учетом изменений и дополнений.

1.2. Инспектор по аренде принимается на работу и увольняется только директором предприятия. Прием, перевод и увольнение оформляются приказом по предприятию.

1.3. Инспектор по аренде в своей работе подчиняется директору КП «Жилищник-1».

2. Задачи и обязанности.

2.1. Ведет учет арендаторов нежилых помещений по заключенным договорам.

2.2. Правильно оформляет и переоформляет всю документацию по аренде в соответствии с действующим законодательством.

2.3. Ведет расчет и начисление арендной платы, других сборов с арендаторов согласно Методики расчета арендной платы и действующего законодательства.

2.4. Ежемесячно выписывает счета и налоговые накладные арендаторам нежилых помещений.

2.5. Ведет сверку расчетов по арендаторам с бухгалтерией КП «Жилищник-1».

2.6. Составляет ежемесячные и квартальные отчеты по заключенным договорам аренды.

2.7. Готовит и своевременно предоставляет все сведения по арендаторам нежилых помещений (сумма задолженности по аренде, количество договоров, адреса арендаторов и т. д)

2.8. Принимает участие в конкурсной комиссии КП «Жилищник-1».

2.9. Участвует в работе по погашению дебиторской задолженности арендаторов.

2.10.Выполняет инструкцию по охране труда, пожарной безопасности и дан­ную инструкцию.

2.11.Выполняет правила внутреннего распорядка, инструкцию о правилах поведения.

2.12.Бережно относится к инвентарю и др.

3 Права:

3.1 Инспектор по аренде имеет право:

3.1.1 Требовать организации рабочего места всем необходимым для выполнения
своих обязанностей.

3.1.2 Подавать предложения по улучшению организации работы с арендаторами нежилых помещений.

3.2. Инспектор по аренде пользуется правами и свободами, которые гарантируются гражданам Украины Конституцией Украины и законами Украины.

4 Ответственность

4.1. Инспектор по аренде несет ответственность за:

4.1.1. Невыполнение приказов по предприятию, положений коллективного договора.

4.1.2. Нарушение данной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка, инструкций о правилах поведения, инструкций по охране труда и пожарной безопасности и др.

4.1.3. Несвоевременное выполнение и предоставление установленной отчетности.

5 Должен знать (уметь).

5. 1. Полную информацию о нежилых помещениях, сдающихся в аренду.

5.2. Контролировать выполнение арендаторами договорных обязательств и обеспечивать устранение допущенных нарушений.

5.3. Законодательство по охране труда, пожарной безопасности, КЗОТ.

5.4.Правила внутреннего трудового распорядка и инструкцию о правила поведения.

5.5.Инструкции по охране труда, пожарной безопасности и данную инструкцию

5.6.Качественно выполнять возложенные на инспектора по аренде должностные обязанности.

5.7. Постановления, распоряжения, приказы, методические, нормативные и другие руководящие материалы относительно выполнения своих должностьных обязанностей.

6. Квалификационные требования.

Инспектор по аренде должен иметь базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист).

7. Взаимоотношения (связи по профессии)

7.1 Инспектор по аренде взаимодействует со всеми отделами КП «Жилищник-1» и подчиняется непосредственно директору предприятия.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА АРЕНДЫ

I. Общие положения

1. Начальник отдела аренды непосредственно подчинен _________________.
2. Начальник отдела аренды выполняет указания _________________.
3. Начальник отдела аренды замещает _________________.
4. Начальник отдела аренды назначается на должность и освобождается от должности приказом ____________________.
5. В период отсутствия начальника отдела аренды исполнение его обязанностей возлагается на заместителя начальника.
6. Начальник отдела аренды должен знать:
   - нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
   - агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
   - основы рыночной экономики;
   - правила установления деловых контактов;
   - условия налогообложения юридических и физических лиц;
   - организацию осуществления операций с недвижимостью;
   - правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
   - методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
   - конъюнктуру рынка недвижимости;
   - основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик предъявляемых к объектам недвижимости;
   - порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
   - действующие ценники и прейскуранты;
   - организацию рекламной работы;
   - приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
   - основы земельного и жилищного законодательства;
   - основы экономики, психологии и трудового законодательства;
   - правила внутреннего трудового распорядка;
   - правила и нормы охраны труда.
7. В своей деятельности Начальник отдела аренды руководствуется:
   - нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
   - методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
   - уставом предприятия;
   - приказами и распоряжениями директора предприятия;
   - настоящей должностной инструкцией.
8. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Ведение крупных сделок, контроль и помощь в проведении сделок сотрудников отдела.
2. Консультирование клиентов и собственников.
3. Создание собственных баз клиентов и собственников.
4. Маркетинговые исследования рынка аренды жилой недвижимости.
5. Анализ цен и арендных ставок.
6. Ведение отчётности.
7. Найм и обучение новых агентов.
8. Контроль работы отдела.
9. Работа с правоустанавливающими и правоудостоверяющими документами арендаторов.
10. Составление мастер-планов объектов недвижимости, сдаваемых в аренду.
11. Подготовка обзоров по аренде квартир и коттеджей.
12. Выезды на объекты.
13. Осуществление иных полномочий, необходимых для выполнения функций отдела.
14. _________________________________________________________________.
15. _________________________________________________________________.

III. Права

1. подписывать и визировать документы по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
2. вносить руководству предложения о повышении квалификации, поощрении сотрудников отдела и наложении на них дисциплинарных взысканий;
3. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию своей деятельности, форм и методов управленческого труда;
4. проводить совещания по рассмотрению вопросов, входящих в компетенцию отдела.
5. _________________________________________________________________.
6. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность

1. неполное и несвоевременное выполнение задач и функциональных обязанностей, несоблюдение установленных законодательством ограничений;
2. выполнение служебного регламента, норм служебной этики, сохранение государственной и иной охраняемой законом тайны, служебной информации;
3. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.

Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.

Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.

Чем занимается менеджер по аренде

Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:

• консультирование будущих клиентов компании;
• общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
• оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
• показ объектов аренды арендаторам;
• подборка объекта по запросам арендаторов;
• подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
• работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
• формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
• получение и передача денег.

Типичные требования к соискателю

Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.

Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.

Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность , т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.

Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.

Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.

Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.

Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.

Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид , как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.

Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.

Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.

Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.

Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.

В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.

Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.

Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.

Примерный доход

Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок , заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.

Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.

Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию , по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.

Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:

Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:

Лилия
Тел: 8 903 582 18 60
E-mail: [email protected]

Пол: Женский
Возраст: 25 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Гражданство: РФ
Город проживания: Москва
Условия труда
Занятость Полная
График работы Полный день
Условия Работа в Бизнес центре (собственник здания) менеджером по работе с действующими арендаторами (желательно без поиска клиентов).
Образование
2011 — Московский Государственный Университет Сервис, социально-культурный сервис и туризм
Дополнительное образование
2008 — Школа телевидения Останкино, МИТРО
Владение иностранными языками
Немецкий базовый.
Английский - начальный.
Опыт работы
Работала секретерем и личным помощников руководителя.
Есть опыт в продажах Lux одежды, яхт, офисных и складских помещений.
Работала менеджером в отделе аренды (с действующими арендаторами).
Профессиональные навыки и знания
1. Ведение договоров аренды и доп.соглашений с КА, своевременное их оформлением, ведение учета документов.
2. Ведение переписки с КА.
3. Контроль своевременной оплаты счетов арендаторами, работа с дебиторской задолженностью, закрепленных КА.
4. Ведение претензионной работы.
5. Своевременное оформление заявок в 1С на переезды, съезды.
6. Работа по удержанию клиентов.
7. Взаимодействие с бэк-офисом.
8. Ведение таблиц/отчетов по работе с арендаторами.
9. Контроль заполнения обходного листа при расторжении договора аренды.
10. Проверка реального состояния помещения при подписании актов приема передачи.
11. Контроль над переездами, съездами, наличием обходной документации.
12. Контроль прохождения согласований, получения необходимой документации в бэк-офисе.
13. Проверка правильности разнесения оплат в базе опер учета.
14. Предоставление начальству в течение дня данных для корректировки оплат в базе опер учета.
15. Подготовка сводного по имущественному комплексу реестра арендатора для выставления бухгалтерских документов.
16. Аккумулирование деловой переписки (по претензионной работе) для ежедневной передачи в архив.
17. Предоставление экономисту и ком.диру ежедневного отчета по оплатам, изменениям площадей по закрепленным контагента.
18. Осуществление ежемесячного контроля над эксплуатацией контрагентами занимаемых помещений. Своевременное предъявление претензий контрагента при нарушении ими установленных правил нахождения на териитории Бизнес Центра.
19. Взаимодействие со службой режима по переездам, съездам арендаторов, а именно: контроль возврата пропусков, передачи дубликатов ключей.
20. Контроль своевременной пролонгации завершающихся договоров.
21. Показ помещений.
22. Проведение переговоров с потенциальными арендаторами.
23. Оформление заявок на контрагента и договор аренды, дополнительных соглашений по компенсации электроэнергии.
24. Своевременная выдача арендаторам бухгалтерских документов.
25. Подписание документов с контрагентом, формирование дела контрагента.
26. Сопровождение въезда арендатора в Бизнес Центр.
27. Составление описей имущества во вскрываемых офисах арендаторов с которыми расторгнуты договоры аренды в одностороннем порядке.
28. Ведение учета неотделимых улучшений в офисах
Умелый пользователь ПК (Word, Excel, Internet (быстрое ориентирование по сайтам, прием, отправка электронной почты), знание оргтехники (прием- отправка факсов, размножение документов,), умение работы на мини- АТС (прием, распределение и переадресация звонков). Заказ авиа- и ж/д билетов, гостиничных номеров, административно- хозяйственное обеспечение офиса, внутренний и внешний документооборот офис, составление клиентских договоров. Организация корпоративных вечеров. Знание программы 1С, Банк-клиент.
Интервьюирование владельцев яхт-клубов, заводов по изготовлению яхт и просто интересных людей. Редактирование интервью, согласование конечного текста с главным редактором журнала и выпуск данной статьи в текущем номере. Контроль печати издания в другой стране.